一个定制小程序开发项目的流程大致分为5个阶段，分别是需求阶段，方案阶段，实施阶段，测试阶段，上线阶段。
需求阶段：
在这个阶段中客户（需求方）需要向服务商描述整个项目的愿景，目标，整体的业务需求。服务商在了解这个项目背景的前提下，进行会议沟通。双方沟通过程中，确认双方的需求的是否匹配，就是客户的需求服务商是否真正的明白。需求阶段中服务商需要帮助客户梳理业务需求，分析需求并且拆解需求。
很多时候客户的需求，服务商并没完全明白，服务商按照自己的理解来做功能必定是无法满足客户的业务需求的，导致严重的后果。所以说，让双方在一个频道上对话极其重要。
通常双方会沟通几次需求会议，服务商会通过业务流程图来确认这样的流程是否是客户描述的需求。比如分销业务，服务商会通过一个线上分销流程图来沟通并确认是否理解一致，客户可以在此流程图上补充或者删减相关业务来满足自己的业务需求。
这个阶段会剔除一些不可技术实现的需求，毕竟客户不是专业的。服务商需要通过专业的技术能力来判断来剔除不合理的需求。比如那个网上知名的不可实现需求：设置不同的手机壁纸，手机壳的颜色也要对应变化相同颜色。
最终会将拆解后的需求编写《某某项目需求表v1.0》，双方确认完成后盖章，需求内容就算双方确认一致了。服务商会针对《某某项目需求表v1.0》来分析并产出具体的方案。
方案阶段：
这个阶段主要是服务商产出相关的技术方案给到客户，这些技术方案必须满足客户的业务需求并且考虑到系统的可扩展性。
这个阶段会根据双方确认的《某某项目需求表v1.0》，服务商经过分析梳理后，1要产出服务器架构方案，2要产出系统架构与技术方案，3要产出系统功能模块方案。
服务器架构方案俗称硬件方案是根据业务方上线后的大致估算流量峰值，订单量，成本预算来设计服务器的架构，是否需要多台服务器，是否需要负载均衡，是否CDN加速，是否需要灾备服务器，是使用云服务器还是本地服务器，还需要其他硬件服务么。一般会推荐两套服务器架构方案给到客户。最终生成服务器的硬件配置图。
系统架构与技术方案俗称软件方案一般是分用户访问的系统（小程序端）和后台管理系统（管理员访问端）2个平台的技术选型。技术选型指的是用哪些技术手段来实现系统的搭建。常见的技术方案例如小程序原生（前端框架）+Thinkphp（后端框架）+MySQL(关系型数据库）+Redis（缓存数据库）+OSS（阿里云云存储）。
系统功能模块方案是把《某某项目需求表v1.0》中的内容结合系统本身的需要的业务拆解成具体的功能模块（包含前后台的功能模块），比如注册模块，登录模块，团购模块，拼单模块，分享模块，而每个模块中又有不同的功能，例如登录模块有