不论何情何境,冲突和分歧都是存在的,如何管理冲突,则是重要的人格特征之一,在不同的情况下需要不同的方式,不同的职业岗位,也需要不同的冲突管理风格。
注意冲突管理不是一种能力,而是一种方式,冲突管理方式有很多,不同的情景下各有不同的优势特征,并不存在优劣之说。冲突管理是人格特征之一,尤其是在职业岗位上,不同的冲突管理风格,均有其相应的存在价值。
冲突管理风格适用于:企业人力资源管理,了解人员的冲突管理风格差异,合理地安排岗位人才,对人力资源的价值做出优化和调整,为企业谋取最大化的效益,也为员工找到最适合发展的岗位。对于个体测试者来说,应用管理风格测试来分析自我,了解自我优势和不足,也可以为个人的职业发展确定方向。
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