什么是沟通能力？
一个人的沟通能力，主要体现在人际交往，职场效率方面，通过观察生活不难发现，有些人说话半天，就是抓不住重点，而有些人就是理解不了，接受不了，同样也是沟通能力出现问题。两个人叽歪半天，鸡同鸭讲。
在日常生活中如果缺乏沟通能力，那么人际交往能力必定好不了，而在职场中，缺乏沟通能力，那么工作肯定就干不好，甚至连求职的门槛都迈不进去。
沟通能力：指的是能正确倾听他人倾诉，理解其感受、需要和观点，并做出适当反应的能力。
沟通能力在求职应聘，或者是HR招聘测评，人才测评，人才盘点中会常常用到，不论是求职者，还是HR人力资源管理，都非常有必要去了解沟通能力，以及如何评估人的沟通能力。
沟通能力作为岗位胜任力模型中的要素之一，在人才测评系统中多数是以大五人格量表为基础，当然也可以借助mbti性格测试，卡特尔16pf，九型人格测试来完成，也可以在实际面试过程中重点考察。而对于求职者来说，则需要深入去了解线上人才测评，提高应聘成功率。
参考资料：
1、弗布克人力资源管理全案
2、HR在线人才测评系统