没有什么决策比人事决策更难做出……在多数情况下，三分之一的决策是正确的；三分之一有一定效果；三分之一彻底失败。——彼得·德鲁克环境environment当VUCA（不稳定、不确定、复杂、模糊）成为这个时代的特征，我们对外部环境的控制力、预测力显著下降，企业人力资源管理也首当其冲受到了巨大的挑战。人才困境也成为阻碍企业竞争力提升及可持续发展的重要因素。要突破人才困境，人力资源管理工作升级是关键。近些年，专家学者们高声呼吁，企业要从当前仅满足六大模块基本职能实现的人力资源管理，升级到基于企业战略目标实现的人才管理。同时，基于更紧迫、及时(Just-In-Time)的人才供需关系，沃顿商学院教授彼得·卡普利倡导企业应实现更敏捷的人才供应链管理。那如何实现转型升级？其实企业最终还是要落脚到“选用育留”四个核心课题上。而其中人才引进、人才任用、人才培养三个领域，我们发现都逃不开人才测评这一重要性高、难度大的工作内容。人才测评技术主要用于选拔、评价及发展人才，它包含笔试、面试、心理测验、工作模拟、°评估等等一系列的工具和方法。尤其在人才入口关——招聘环节，更是必不可少的手段。而招聘的成败决定着企业经营工作能否正常运转，更深刻影响着求职者的职业生涯发展。因此，人才测评方法及技术是否科学有效、是否公平公正，是企业及个人普遍关心的话题，也是HR的必备技能之一。困境difficultposition那为什么我们要老生常谈人才测评技术这一话题呢？因为我们发现，当前企业管理者及HR普遍面临着以下一些人才测评的难题或误区，导致该项工作难以与时俱进，更难以应对VUCA时代的外部环境挑战。1.对当前人才环境缺乏了解，对人力资源各项工作之间的关系理解不够深刻，导致对人才测评的重视程度不足，缺乏必要的时间及财力投入；2.对新生代员工（90、95后）缺乏了解，导致评价重心出现偏离——过于
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